La Conciergerie Privée

Oui, nous sélectionnons les voyageurs. Nous n'acceptons pas n’importe qui dans votre logement. Nous sommes très prudents sur l’acceptation des voyageurs et nous privilégions les voyageurs avec des commentaires positifs et des profils vérifiés, l’identité est systématiquement vérifiée.

Nous demandons aux voyageurs de nous communiquer une heure d'arrivée lors du processus de réservation afin que nous puissions nous assurer qu'ils auront accès au logement via un système d’arrivée autonome flexible et sécurisé, ou, dans la mesure du possible, de les accueillir personnellement.

Nous nous efforçons de répondre aux clients dans un délai d’une heure maximum tout en étant disponible 24h / 24h et 7j / 7j pour répondre et intervenir à toute demande urgente en dehors des heures « normales ».

Le nettoyage et la désinfection de votre logement est effectué à chaque fin de location, au départ des voyageurs, par un de nos partenaires professionnel du ménage local. De plus, nous vous demandons de mettre à disposition 3 jeux de chaque type de linge (draps, serviettes de bain, essuie-mains, torchons, etc.) pour que nous puissions avoir un 1 er jeu en service dans votre logement, un 2 ème jeu chez notre partenaire professionnel du ménage (chargé du nettoyage et du lavage du linge de maison), qui viendra intervertir ces jeux entre deux locations, et un 3 ème jeu de secours dans votre logement.

Oui, vous êtes couvert par des assurances. Les plateformes de location couvrent généralement votre logement, notamment à hauteur de 800 000 € par Airbnb. De plus, dans les rares cas où des dommages surviendraient, nous demandons une caution aux voyageurs que l'on peut débloquer en cas de dégradations. Nous vous recommandons fortement de tout de même souscrire à une assurance propriétaire non occupant (PNO) pour protéger votre logement ainsi qu’à une responsabilité civile (RC) pour vous protéger en cas d’éventuelles préjudices à un tiers.

Si vous êtes habitué à l’activité de location de courte durée, le principe ne change pas, votre revenu est calculé en fonction du prix de la nuitée appliqué à votre logement et du nombre de nuits réservées. Vous toucherez la totalité des revenus générés par cette opération une fois notre commission déduite. De plus, nous faisons varier le prix de la nuitée (à la hausse ou à la baisse) en fonction de l’offre et de la demande afin d'optimiser le taux de remplissage de votre logement et donc d’augmenter vos revenus.